Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website shop.duh-in-aktion.de einschließlich der mobilen Applikationen (unsere „Apps“). Sie erläutert auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben („Ihre Rechte“) und wie Sie uns kontaktieren können.

1. Wer ist verantwortlich und wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist

DUH-Shop

DUH Umweltschutz-Service GmbH
Fritz-Reichle-Ring 4
78315 Radolfzell

Tel. 0 77 32 / 99 95 - 0
Fax 0 77 32 / 99 95 - 77

e-Mail shop@duh-gmbh.de

Registereintrag:

Eintragung im Registergericht: Freiburg
Registernummer: HRB 550207

Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
DE142779070

Vertreten durch

Jürgen Resch, Sascha Müller-Kraenner

 

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz allgemein wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten den Sie unter der im Impressum angegebenen Anschrift oder unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: datenschutz@duh-gmbh.de

 2. Ihre Rechte als Betroffener

 Jede betroffene Person hat folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich einer Analyse von Kundendaten für Werbezwecke jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Darüber hinaus steht dem Betroffenen auch ein allgemeines Widerspruchsrecht zu (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO). In diesem Fall ist der Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zu begründen. Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für die Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich am einfachsten an die im Impressum angeführte Anschrift. Darüber hinaus haben Sie das Recht zur Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

3. Zur Verarbeitung personenbezogener Daten

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Webseite der DUH.

      1. Webseitenbesuch

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen, die Bezeichnung ab-gerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

Wir verarbeiten die vorgenannten personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen auf unseren Webseiten Informationen zu unseren Leistungen und Services bereitzustellen und die IT-Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO.

      2. Kontaktanfragen und Service

Wenn Sie Fragen zur DUH, unseren Projekten oder Aktionen, können Sie sich per E-Mail, über unser Kontaktformular oder per Telefon an uns wenden. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten je nach Gegenstand Ihre Anfrage. Gegebenenfalls greifen wir dabei auch auf personenbezogene Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeichert worden sind (z.B. Daten zu vorherigen Anfragen).

Die Verarbeitung der Daten erfolgt, je nach Anfrage, zum Zweck der Vertragsanbahnung, -durchführung oder gegebenenfalls -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 (1) b) DSGVO, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf Grundlage von Art. 6 (1) c) DSGVO und/oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfrage zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn Ihr Anliegen/Ihre Anfrage bearbeitet wurde und keine anderweitigen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach BGB oder HGB) mehr bestehen.

      3. Cookies

Bei der Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Diese enthalten auch personenbezogene Daten. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Wir nutzen zum einen sogenannte Session-Cookies, die die Eingaben der Nutzer temporär speichern, damit sie bei einem erneuten Besuch der Webseite nicht erneut eingegeben werden müssen. Session-Cookies werden nur für die Dauer der Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert und anschließend gelöscht.

Für andere Angebote setzen wir sogenannte „persistente“ Cookies ein. Diese dienen der Wiedererkennung eines Besuchers und werden für künftige Internetsitzungen gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass diese Cookies gar nicht erst gespeichert oder am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden. Diese Einstellung kann jedoch zur Folge haben, dass nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite nutzbar sind.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Soweit wir Sie um eine Einwilligung bitten und Sie diese auch erteilen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten diese gem. Art. 6 (1) a) DSGVO erteilte Einwilligung. In den übrigen Fällen werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) gem. Art. 6 (1) f) DSGVO verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen (Art. 6 (1) b) DSGVO).

Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie gefragt, welche der oben genannten Cookie-Arten Sie zulassen möchten, mit Ausnahme erforderlicher Cookies. Die von Ihnen getroffene Auswahl wird über ein Cookie für die Dauer von maximal 24 Monaten beziehungsweise bis zu dessen Löschung in Ihrem Browser gespeichert. Sie können über Ihre Browsereinstellungen die Annahme von Cookies prinzipiell oder für einzelne Cookies verweigern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Endgerät wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrem Gerät löscht, blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Bitte schauen Sie sich hierzu die Anleitung des von Ihnen verwendeten Browsers an. Bitte beachten Sie dabei, dass bestimmte Funktionalitäten unserer Website möglicherweise ohne Cookies nicht mehr oder nicht mehr richtig funktionieren.

Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht zu den Cookies, die von uns auf der Grundlage einer von Ihnen über die Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung eingesetzt werden. Bei jeder Darlegung des Einsatzes finden Sie zudem eine Opt-Out-Möglichkeit. Hierbei handelt es sich um Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens unserer Webseite, d.h. zur Webanalyse (auch: Reichweitenmessung) sowie um Cookies, die für Werbezwecke/Onlinemarketing eingesetzt werden. Der Einsatz von Tracking-Cookies ermöglicht es uns, User bei einem erneuten Zugriff auf unsere Webseite wiederzuerkennen und so Nutzungsvorgänge einer intern vergebenen Kennziffer (Pseudonym) zuzuordnen. So können wir wiederholte Zugriffe auf unserer Webseite erfassen und zusammenhängend analysieren.

Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten gespeichert werden.

      4. Datenverarbeitung beim Buchkauf zur Bestell- und Zahlungsabwicklung

Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Bestellabwicklung sowie zur Kundenverwaltung. Zu diesem Zwecke geben wir sie auch an entsprechend beauftragte und kontrollierte Dienstleister weiter. Sie sind verpflichtet, uns die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht durchführen.

Die Daten aus der Bestellung werden zudem für eine ggf. erforderliche Abwicklung von Gewährleistungsfällen oder sonstigen Reklamationen verwendet. Zudem können diese Daten auch an externe Wirtschaftsprüfer und/oder Steuerberater für deren Beratung- und Prüfzwecke weitergegeben werden. Die Daten werden entsprechend den gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungspflichten nach §§ 146 ff. Abgabenordnung bzw. § 257 Handelsgesetzbuch gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt entweder als postalische Büchersendung oder als Paket. Bei Paketversand übergeben wir die bestellte Ware mit Name und Anschrift (ggf. abweichende Zustellanschrift) an einen Dienstleister und erhalten die Daten über den Ablauf der Zustellung des Paketes von diesem Dienstleister. Diese Daten [Übergabezeitpunkte, Paketzentrum, Erfassungszeitpunkte, Zustelldatum] verwenden wir, um die Zustellung des Paketes nachvollziehen zu können und letztlich einen Nachweis über die erfolgte Zustellung zu bekommen.

Wir verwenden die Daten auch, um Zahlungen abzuwickeln und geben die Informationen zu diesem Zweck im erforderlichen Umfang an Zahlungsdienstleister weiter (z.B.Giropay, PayPal, Shop Pay, Google Pay). Im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie während des Vertragsschlusses angeben, auch um eventuelle Betrugsmuster besser erkennen und abwehren zu können. Bei Kreditkartenzahlung gibt es eine transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug. Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdiensteanbieter bekannt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

      5. Weitere Verarbeitung bei Einwilligung zur Weitergabe an DUH e.V.

Bei Abgabe der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, uns durch Ihre Einwilligung zu erlauben, Ihre Daten an unsere Schwesterorganisation die Deutsche Umwelthilfe e.V. weiterzugeben. Die Weitergabe der Daten erfolgt mit dem Vermerk, dass Sie Bücher über den Webshop der DUH Umweltschutz-Service GmbH erworben haben. Ihre Daten werden dann dazu verwendet Sie postalisch und/oder über unseren E-Mail-Newsletter über die Arbeit der Deutschen Umwelthilfe e.V. zu informieren. In den Informationen werden Sie über alle Aktivitäten der Deutschen Umwelthilfe e.V. informiert, ggf. auch darüber wie Sie uns weitergehend unterstützen können, z.B. durch Spenden. Des Weiteren erfolgt ein Datenabgleich, um festzustellen, ob Sie bereits als Spender, Fördermitglied oder Newsletter-Abonnent bekannt sind.

Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen, berührt dies den Kauf des Buches in keiner Weise.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten in oben genannter Form durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. können Sie jederzeit gegenüber der Deutschen Umwelthilfe e.V. unter https://www.duh.de/opt-out/ oder gegenüber der DUH Umweltschutz-Service GmbH widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. finden Sie unter https://www.duh.de/datenschutz/